जांजगीर-चांपा,16 मई 2025 –
जिले की एक महिला खाताधारिका रितु लक्ष्मीनारायण शुक्ला के साथ ऑनलाइन ट्रांजैक्शन के दौरान एक छोटी सी चूक ने उन्हें मानसिक तनाव में डाल दिया। रितु अपने वॉलेट से बैंक ऑफ बड़ौदा के खाते में 25,500 रुपये ट्रांसफर कर रही थीं, लेकिन अकाउंट नंबर की एक अंक की गलती के कारण ये राशि गुजरात निवासी सुनील भाई लड्डू कुमार के खाते में चली गई।
रितु का अकाउंट नंबर 54860100003062 था, लेकिन उन्होंने गलती से 5489 से शुरुआत कर दिया जो सुनील भाई का खाता 4589100003062 से मेल खा गया और पैसे ट्रांसफर हो गए। पैसे लौटाने के लिए रितु ने कई बार निवेदन किया, लेकिन 4 महीने तक उन्हें टालमटोल कर मानसिक रूप से परेशान किया गया।
बाद में बैंक ऑफ बड़ौदा, चांपा के हेड कैशियर आजाद सिंह और क्लर्क सुमिता साहा ने मामले को गंभीरता से लेते हुए गुजरात के बैंक ऑफ बड़ौदा के मैनेजर गिरीश कुमार राठौर से संपर्क किया। तीनों की समन्वित कोशिशों से संबंधित खाते को होल्ड किया गया और अंततः रितु को उनकी रकम 25,500 रुपये वापस मिल गई।
रितु शुक्ला ने इन सभी अधिकारियों का दिल से आभार जताया और कहा, “इनकी मदद के बिना मुझे मेरी मेहनत की कमाई वापस नहीं मिलती। मैं सभी खाताधारकों से अपील करती हूं कि ऑनलाइन लेन-देन करते समय हर अंक की सावधानीपूर्वक जांच करें।”
खाताधारकों के लिए सावधानी के टिप्स:
ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करते समय अकाउंट नंबर दो बार जरूर जांचें।
IFSC कोड और नाम का मिलान संभव हो तो करें।
गलती से ट्रांसफर हो जाए तो तुरंत संबंधित बैंक शाखा में लिखित शिकायत दें।
बैंकिंग फ्रॉड की स्थिति में साइबर सेल की मदद लें।
यह मामला उन सभी खाताधारकों के लिए एक सीख है जो डिजिटल ट्रांजैक्शन करते हैं कि छोटी सी गलती से बड़ी परेशानी हो सकती है, लेकिन समय रहते सही प्रयास से समाधान भी संभव है।
